Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten verwenden wir, um Ihre Anfragen zu beantworten und – sofern Sie uns kontaktieren – ein Angebot zu prüfen oder zu erstellen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hosting in Deutschland

Diese Website wird auf einem Server in einem deutschen Rechenzentrum betrieben. Anbieter ist die netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe (nachfolgend „netcup“). Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technische Zugriffsdaten (insbesondere Ihre IP-Adresse), die Ihr Browser automatisch übermittelt, auf diesem Server verarbeitet. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von netcup: https://www.netcup.com/de/kontakt/datenschutzerklaerung.

Das Hosting erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website. Sämtliche Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet; eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittländer findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

Auch unsere E-Mail-Postfächer werden über einen von uns verwalteten Mailserver unter unserer Domain (mail.freundlich-solar.de) innerhalb dieser deutschen Serverinfrastruktur betrieben.

Auftragsverarbeitung

Für die Nutzung des vorgenannten Dienstes besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser stellt sicher, dass die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Freundlich Solar GbR
I. Wittkamp 11
44534 Lünen
Telefon: 02306 / 856 58 88
E-Mail: info@freundlich-solar.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sind Ihre Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah bzw. geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website setzt im öffentlichen Bereich keine Cookies – insbesondere keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken. Zur Funktionsweise unserer anonymen Besucherstatistik informiert der Abschnitt „Anonyme Besucherstatistik (eigener Zähler)“. Lediglich im zugangsgeschützten Verwaltungsbereich der Website, der ausschließlich uns selbst zugänglich ist, kommt ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung zum Einsatz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); normale Websitebesucher sind davon nicht betroffen.

Server-Log-Dateien

Unser Server (siehe Abschnitt „Hosting“) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website. Die Server-Log-Dateien verbleiben auf unserem Server in Deutschland und werden turnusmäßig automatisiert gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Anonyme Besucherstatistik (eigener Zähler)

Zur Reichweitenmessung setzen wir einen selbst entwickelten, cookielosen Zähler ein, der vollständig auf unserem Server in Deutschland läuft. Gespeichert werden ausschließlich aggregierte, anonyme Werte: die Zahl der Seitenaufrufe und Besuche pro Tag und Uhrzeit sowie die Zahl der Klicks auf einzelne Elemente (z. B. die Telefonnummer). Der Zähler legt keine Informationen auf Ihrem Endgerät ab – es werden weder Cookies gesetzt noch Merkmale zur Wiedererkennung in Ihrem Browser gespeichert –, es werden keine Nutzerprofile erstellt und es findet kein seitenübergreifendes Tracking statt. Bei der technischen Übermittlung der Zählwerte erreicht Ihre IP-Adresse – wie bei jedem Seitenaufruf – vorübergehend unseren Server; sie wird vom Statistiksystem nicht gespeichert, nicht ausgewertet und nicht mit den Zählwerten verknüpft. Die erhobenen Werte werden unmittelbar zu anonymen Gesamtwerten zusammengefasst; ein Personenbezug ist daraus nicht herstellbar. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer anonymen Messung der Nutzung unserer Website ohne Einsatz von Tracking-Diensten Dritter. Nur falls der Zähler technisch nicht erreichbar ist, merkt sich Ihr Browser für die Dauer des Besuchs (sessionStorage, wird beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht), dass keine weiteren Zählversuche unternommen werden; dieser rein technische Fehler-Vermerk enthält keine personenbezogenen Daten und ist für den fehlerfreien Betrieb der Website unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht) werden TLS-verschlüsselt an unseren Server in Deutschland übertragen und von dort über unseren eigenen Mailserver (mail.freundlich-solar.de) als E-Mail an unser Postfach zugestellt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf von uns verwalteten Systemen innerhalb der bei netcup angemieteten Serverinfrastruktur in Deutschland; ein externer Formular-Dienstleister wird nicht eingesetzt. Zum Schutz des Formulars vor Spam und automatisiertem Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) wird Ihre IP-Adresse beim Absenden kurzzeitig in pseudonymisierter Form (als gehashter Wert) im Arbeitsspeicher des Servers verarbeitet. Der Hashwert dient ausschließlich der Missbrauchserkennung innerhalb eines Prüfzeitraums von einer Minute, wird nicht auf Datenträgern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben; der zur Berechnung verwendete Schlüssel wird bei jedem Neustart des Servers zufällig neu erzeugt, sodass eine nachträgliche Zuordnung ausgeschlossen ist.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder – soweit abgefragt – auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder uns Unterlagen (z. B. ein vorhandenes Angebot) zusenden, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt (siehe Abschnitt „Empfänger von personenbezogenen Daten“). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Plugins und Tools

Lokale Schriftarten

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Schriftart „Inter“. Die Schriftdateien sind lokal auf unserem Server eingebunden (selbst gehostet) und werden beim Aufruf der Website von dort geladen. Eine Verbindung zu Servern Dritter – insbesondere zu Google – findet dabei nicht statt; es werden keine Daten an Dritte übertragen.

Google Maps (Verlinkung)

Auf unserer Website ist Google Maps nicht eingebettet. Wir verweisen lediglich über einen Link auf den Kartendienst Google Maps, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen. Erst wenn Sie diesen Link aktiv anklicken, werden Sie auf die Seiten von Google weitergeleitet und es können Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an Google übermittelt werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Auf die dortige Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gilt die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Instagram (Verlinkung)

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Profil beim sozialen Netzwerk Instagram. Es handelt sich um einen einfachen Link – ein Instagram-Plugin ist nicht eingebunden, beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, werden Sie zu Instagram weitergeleitet und es können Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an den Anbieter übermittelt werden. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Auf die dortige Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gilt die Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.